商品簡介
章節前呈現「學習目標」，可幫助讀者掌握學習方向；章末附上「課後練習」，可啟發讀者思考與應用能力。
輔以國內外案例說明醫療行銷管理之理論基礎，使讀者從案例中學習，可得事半功倍之效果。
全書包含基礎理論、案例介紹、未來發展暨應用，以深入淺出的概念為醫療行銷管理作一全面性介紹。
目錄
第一章 21世紀的醫療行銷 趙海倫
第一節 行銷的意義及概念 1-3
第二節 醫療行銷的概念 1-7
第三節 醫療行銷對消費者的影響因素 1-11
第四節 醫療行銷的類型及策略 1-15
第二章 醫療行銷策略規劃 楊文惠
第一節 定義組織使命 2-3
第二節 情境分析 2-5
第三節 設定方針與目標 2-7
第四節 設計事業組合 2-8
第五節 市場區隔及鎖定目標市場 2-16
第六節 建立行銷組合計畫 2-18
第三章 消費者行為分析 蔡坤圻
第一節 消費者於購買行為中扮演的角色 3-3
第二節 消費者決策過程 3-5
第三節 影響消費者購買決策的因素 3-11
第四章 行銷研究 施博文●、林政彥█
第一節 行銷研究的基本概念● 4-3
第二節 行銷研究的步驟● 4-13
第三節 醫療行銷研究的關鍵技術█ 4-25
第四節 行銷研究的應用● 4-34
第五章 目標市場 張菊惠
第一節 市場區隔與定位 5-3
第二節 醫療市場區隔發展策略步驟 5-17
第六章 產品與品牌管理 秦兆瑋
第一節 產品的概念 6-3
第二節 醫療照護服務產品的特性 6-19
第三節 醫療照護新產品開發與採用過程 6-25
第四節 品牌策略 6-34
第五節 產品生命週期 6-40
第七章 醫療服務之價格決定 楊鎮維
第一節 價格的概念與影響訂價的因素 7-3
第二節 醫療產業的特性與訂價權 7-7
第三節 健保與自費項目的訂價機制與策略 7-11
第四節 醫療產業訂價決策產生的道德風險 7-22
第八章 配銷通路管理 林政德
第一節 配銷通路的內涵 8-3
第二節 通路的組織及系統分類 8-13
第三節 通路的設計與決策 8-21
第四節 通路的領導、合作與衝突 8-31
第九章 整合行銷 蕭淑華
第一節 整合行銷意義與目的 9-4
第二節 零售與批發 9-13
第三節 行銷組合策略 9-18
第四節 促銷決策 9-26
第五節 醫療數位行銷 9-34
第六節 醫療行銷的發展 9-37
第十章 醫療行銷管理的現況與未來 何清治
第一節 醫療行銷管理的現況 10-3
第二節 醫療行銷管理的未來 10-9
第十一章 行銷企劃在醫療及生技產業之應用 林政彥
第一節 醫療行銷企劃的範疇 11-3
第二節 行銷企劃的組成及架構 11-6
第三節 3C行銷與AI技術在醫療行銷企劃的創新應用 11-16
第四節 門市服務企劃書撰寫實例 11-21
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