目錄
推薦序
前言 提問力,探照未來的能力
第一部 【覺察篇】
培養問題感的刻意練習
第一章 在工作中找尋問題感
只用直覺思考,容易缺乏問題感╱活用5W1H打破專業框架╱練習和自己的思緒獨處
第二章 搭起生活中的問題天線
改變日常生活模式,創造好奇感╱情緒能帶來新鮮的感受與想像╱從平凡小事發問╱微創業的出發點:馬桶達人的故事
第三章 探索式閱讀與積極聆聽
三種建立問題感的閱讀方法╱主持人閱讀法:瓦基的訪綱故事╱專注聆聽激發問題感╱在Podcast 中聽出問題點
第二部 【設計篇】
提問設計四階段
第四章 用提問框架有效思考與統整問題
案例分析:生活美感教學課程╱目標與現狀之間的落差╱提問需要框架╱提問框架引導調整
第五章 建構你的問題
案例分析:電動機車簡報提案╱問題不解決,會產生什麼難題╱找到受眾內在需求
第六章 解構你的問題
便利貼提問法╱解構問題的四種分類原則
第七章 重構你的問題
框內重構法╱亮點重構法╱破框重構法
第八章 打造提問金字塔
從上而下的問題排序思考╱案例分析:企業演講簡報如何提問╱案例分析:稽核督導如何提問╱案例分析:Podcast訪談如何提問
第三部 【影響篇】
用提問引導溝通、領導與創新
第九章 提問與組織溝通協作
超級促進者,視野全面的控球後衛╱謙遜提問法╱獨立思考提問法╱亮點提問法
第十章 提問與領導
領導者的四個挑戰╱培養收訊者的重點力╱面對主管的反向提問法╱不要問「為什麼」的正向提問力╱決策引導力
第十一章 提問創新力
歸零提問法╱觸發提問法╱亮點提問法
結語 愛上你的問題,為好問題而活
參考書目