目錄
第一章 社會工作督導的歷史、定義與目標
社會工作督導的歷史
社會工作督導的發展
社會工作督導的定義
個別督導、專業督導和組織督導
社會工作督導的目標
第二章 社會工作督導的理論模式
社會工作督導的模式
社會工作督導要重視文化脈絡
第三章 在文化脈絡中建構社會工作督導的整全模式
社會工作督導的哲學與原則
督導關係
督導過程:督導者與被督導者之間的互動
以文化作為督導的脈絡
對社會工作督導的意涵
第四章 督導的種種脈絡
物理的脈絡
人際之間的脈絡
文化的脈絡
心理的脈絡
督導的整全脈絡
第五章 督導的行政功能
考核工作績效
員工績效
服務品質
組織的績效
作為經理人的督導者
從第一線社會工作員擢升為督導者
第六章 督導的教育與支持功能
教育督導的特點
給予回饋
支持性督導
壓力與耗竭
與男性及女性督導者共事的性別議題
多樣性:督導的跨文化議題
第七章 督導者與被督導者之間的權力議題
權力與職權的性質
權力和職權之間的不同
職權和權力的來源
行使權力和職權的藝術
督導者與被督導者的權力遊戲
督導者的遊戲
被督導者的遊戲
如何處理權力遊戲
第八章 督導的階段、策略與技巧
督導過程的階段
督導者的發展階段
被督導者的發展階段
督導過程的發展階段
督導者與被督導者之間的關係:人際關係的心理分析
團體督導
第九章 督導會議的規劃與準備
物理環境
督導契約
開會的議程與記錄
會議進行時間的長度與開會的頻率
會議討論的內容
應考量之事項與限制
第十章 社會工作督導研究的現況與水準
社會工作督導相關研究之文獻探討
如何挑選實證研究之文獻?
評論現有之社會工作督導的研究文獻
關於理論建構
對未來研究之建議
從現實到理想
對社會工作督導的個人省思