目錄
人情關係、文化習氣和專業倫理的三角鬧劇/施教裕
華人文化中的社會工作:「發乎情、止乎禮」/徐明心
社會工作在不同文化間的合作與共融/殷妙仲
專業倫理與潛在文化規範的矛盾與融合/曾華源
自序/白倩如
緒論:人情社會與社會工作專業倫理實踐
壹、對誰忠誠?對誰負責?華人社會工作者特有之「倫理—文化」難題
貳、全書章節安排
第一章 多重系統:社會工作的專業倫理實踐場域
壹、社會工作之專業本質為倫理實踐
貳、社會工作日常倫理實踐為情境性
參、多重系統共構:社會工作者專業倫理實踐場域
肆、結語:調和專業倫理與社會文化之必要
第二章 隱形的力量:文化在服務輸送過程之滲透
壹、文化規範影響專業實踐場域的權力行使方式
貳、人情關係與決策權力:動態交互作用
參、難照章辦事:社會工作者維護案主權益之挑戰
肆、結語:從關係r與關係g出發
第三章 人情社會:逃不開的關係網
壹、人情社會:華人社會人際交往之本質
貳、禮尚往來:人情社會關係之建構與交換
參、做人處事:人情社會關係之運作與處理
肆、結語:對社會工作專業服務的反思與啟示
第四章 分寸拿捏:人情社會中的專業關係
壹、人際關係與社會工作專業關係之特質
貳、人情社會:專業關係的「舞台背景」
參、反思社會工作專業關係界線之倫理規範
肆、結語:專業倫理與文化規範之扞格
第五章 困境:人情社會中實踐專業之倫理―文化難題
壹、華人道德判斷思維與行動特性
貳、人情社會中的專業倫理實踐之困境
參、人情文化中的倫理實踐困境
第六章 出路:倫理—文化難題之辨識與處置
壹、走出社會工作專業服務的倫理―文化困境
貳、融入文化要素的倫理難題決策模式
參、外圓內方:走出人情社會倫理困境的基本方針
肆、做人處事:強化社會工作者專業倫理實踐能力
伍、結語:以法為據並兼顧情理
第七章 案例:倫理—文化難題之決策與行動
壹、人情請託案例之倫理分析與決策行動
貳、案例倫理辨明與決策反思
參、結語:倫理―文化難題決策行動之動態辯證
結語:調和人情社會文化之專業倫理實踐
壹、我「倫理」嗎?―日常實務工作中不可言說的壓力
貳、限制與展望
參考書目