非營利組織管理

第一章　非營利組織的概念與實踐                張英陣

第1節　非營利組織的定義…………………………………………………………… 1-3

第2節　非營利組織的相關概念…………………………………………………… 1-9

第3節　非營利組織的挑戰…………………………………………………………… 1-20

第二章　非營利組織的法律規範與架構        賴宏昇

第1節　社團法人與財團法人……………………………………………………….. 2-3

第2節　台灣非營利組織相關法規及限制………………………………….. 2-6

第3節　非營利組織的設立與架構………………………………………………. 2-15

第三章　非營利組織的策略管理                   賴宏昇

第1節　非營利組織的治理與管理………………………………………………. 3-2

第2節　非營利組織的理念與使命………………………………………………. 3-7

第3節　非營利組織的策略規劃與管理………………………………………. 3-10

第四章　非營利組織的領導              謝儒賢、張英陣

第1節　非營利組織的領導者……………………………………………………….. 4-3

第2節　非營利組織的領導職責與董（理）事會之運作…………. 4-6

第3節　領導能力及類型……………………………………………………………….. 4-14

第4節　組織領導與治理困境……………………………………………………….. 4-21

第五章　非營利組織的員工資源管理            趙碧華

第1節　員工甄選與業務安排……………………………………………………….. 5-4

第2節　員工訓練與發展……………………………………………………………….. 5-13

第3節　工作結構與特性……………………………………………………………….. 5-20

第4節　薪資與報酬……………………………………………………………………….. 5-28

第六章　非營利組織的志工管理                   陳馨馨

第1節　志工計畫擬定……………………………………………………………………. 6-3

第2節　志工的招募與篩選…………………………………………………………… 6-11

第3節　志工的訓練與運用…………………………………………………………… 6-20

第4節　志工的獎勵與表揚…………………………………………………………… 6-22

第5節　志工計畫的成效評量……………………………………………………….. 6-26

第6節　志工管理是一門專業……………………………………………………….. 6-28

第七章　非營利組織的行銷與公共關係        陳馨馨

第1節　非營利組織的行銷…………………………………………………………… 7-3

第2節　非營利組織的環境分析與競爭評估………………………………. 7-9

第3節　非營利組織的行銷管理、策略與規劃………………………….. 7-14

第4節　非營利組織的公共關係…………………………………………………… 7-24

第八章　非營利組織的募款                           王秀燕

第1節　非營利組織募款策略與方法…………………………………………… 8-3

第2節　非營利組織募款計畫之規劃與籌募經費……………………… 8-16

第3節　非營利組織募款來源……………………………………………………….. 8-30

第九章　非營利組織的財務管理                   蔡馨芳

第1節　非營利組織財務管理概論………………………………………………. 9-3

第2節　非營利組織財務管理的內涵…………………………………………… 9-6

第3節　非營利組織的財務規劃…………………………………………………… 9-17

第4節　非營利組織的財務課責…………………………………………………… 9-20

第十章　非營利組織的績效管理                   蔡馨芳

第1節　績效管理的定義與功能…………………………………………………… 10-2

第2節　績效評估的指標及模式…………………………………………………… 10-10

第3節　績效管理的限制、困境與對策………………………………………. 10-18

第十一章　非營利組織與社會企業                梁鎧麟

第1節　非營利組織師法企業的發展脈絡………………………………….. 11-3

第2節　社會企業的共構發展……………………………………………………….. 11-10

第3節　非營利組織的營利行為之挑戰………………………………………. 11-13

第4節　社會企業的未來可能……………………………………………………….. 11-20

第十二章　非營利組織的倡議與遊說            潘中道

第1節　非營利組織的倡議與遊說的意涵與比較……………………… 12-3

第2節　非營利組織採取倡議或遊說的理論觀點……………………… 12-6

第3節　非營利組織採取倡議行動或遊說的原因……………………… 12-12

第4節　非營利組織的倡議過程與所採取的策略……………………… 12-15

第5節　台灣遊說法對非營利組織倡議活動的影響………………….. 12-17

第十三章　非營利組織的變革管理與未來趨勢 張英陣

第1節　VUCA世界的變革…………………………………………………………….. 13-3

第2節　變革管理……………………………………………………………………………. 13-7

第3節　非營利組織變革的因素…………………………………………………… 13-17

第4節　非營利組織的變革策略…………………………………………………… 13-21

第5節　非營利組織的未來趨勢…………………………………………………… 13-28