數量
目 錄
Part 1人力資源
第1章 認識領導者與管理者的重要性
第2章 瞭解組織設計
第3章 為你的場館招聘最佳員工
第4章 員工訓練與發展
第5章 員工績效管理
第6章 制定報酬計畫
Part 2會員招募,會員保留與獲利
第7章 行銷你的計畫
第8章 增加會籍銷售
第9章 聚焦客戶服務
第10章 保留會員的課程計畫管理
第11章 透過利潤中心(營收部門)增加營收
Part 3營運與設施管理
第12章 瞭解財務管理學習目標
第13章 風險管理:針對健康與安全議題
第14章 設施維護
第15章 瞭解法律與保險議題
第16章 策略計畫與評估
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